NDI Medical

ГАРАНТИЙНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Действует с 01 января 2018 года
Компания NIKO Dental GmbH обеспечивает ряд гарантий на некоторые позиции товарной линейки из числа дентальных имплантатов и ортопедических компонентов, производимых NIKO Dental GmbH.

Условия и особенности гарантий определяются в пределах настоящего Гарантийного Соглашения NIKO Dental GmbH (далее по тексту - Гарантийное Соглашение, Соглашение).

1. Гарантии для Врача.

1.1. Бессрочная гарантия на имплантаты.

NIKO Dental GmbH обязуется безвозмездно заменить любой дентальный имплантат линейки NIKO Dental GmbH при его повреждении во время или после имплантации, а также заменить ортопедические компоненты NIKO Dental GmbH, которые были установлены на подлежащем замене имплантате.

NIKO Dental GmbH гарантирует, что замена будет произведена на аналогичный имплантат и аналогичные ортопедические компоненты NIKO Dental GmbH (возможные изменения могут иметь место только при необходимости скорректировать геометрические параметры имплантата и ортопедических компонентов).

1.2. Бессрочная гарантия на ортопедические компоненты.

NIKO Dental GmbH гарантирует безвозмездную замену любого ортопедического компонента NIKO Dental GmbH, исключая временные, на аналогичные ортопедические компоненты. Кроме этого, NIKO Dental GmbH безвозмездно заменит любой оригинальный невременный ортопедический компонент или имплантат, на которых установлен поврежденный ортопедический компонент, ортопедическим компонентом NIKO Dental GmbH или имплантатом NIKO Dental GmbH, если соответствующий ортопедический компонент или имплантат подлежит замене в случае замены другого ортопедического компонента NIKO Dental GmbH.

2. Объем гарантийных обязательств.

В рамках настоящего Соглашения все гарантии имеют ограничение и заключаются только в замене поврежденного имплантата и ортопедических компонентов.

Настоящее Соглашение не распространяет свою силу на другие позиции товарной линейки NIKO Dental GmbH.

Стоимость отправки подлежащих замене позиций Врачу покрывается условиями программы.

NIKO Dental GmbH не компенсирует Врачу или Пациенту стоимость иных позиций линейки NIKO Dental GmbH, инструментов, лечения и других расходов, образующихся в контексте замены поврежденного имплантата или ортопедического компонента.

В случае, если заменяемый имплантат или ортопедический компонент отсутствует в товарной линейке NIKO Dental GmbH, допускается возможность выбора другого продукта или может быть принято альтернативное решение.

3. Право на обращение по Соглашению.

3.1. Право на обслуживание в рамках настоящего Соглашения возникает у Врача, если он:

а. использовал в работе с продуктом NIKO Dental GmbH только оригинальные компоненты и позиции товарной линейки NIKO Dental GmbH, в том числе имплантаты, заглушки, супраструктуры, трансферы, аналоги, формирователи, винты, фрезы, сверла, ключи, метчики.

б. проводил лечение согласно нормативным рекомендациям и инструкциям NIKO Dental GmbH, принятым и действующим на момент лечения, и согласно стандартам стоматологической практики.

в. убедился в соблюдении Пациентом нормативов гигиены полости рта. В случае применения имплантатов рекомендовано не реже двух раз в год проверять состояние полости рта Пациента.

Невыполнение пунктов (a)–(в) в целом или в части делает невозможным получение гарантий по настоящему Соглашению.

3.2. NIKO Dental GmbH не берет на себя обязательств по замене имплантатов NIKO Dental GmbH и ортопедических компонентов по гарантии в рамках настоящего Соглашения, если повреждение стало следствием травмы или произошло по вине Пациента.

3.3. Настоящее Соглашение не распространяет свою силу на временные системы имплантатов и на те продукты, которые были специально изготовлены по просьбе или для нужд Врача, либо модифицированы им или по его просьбе.

4. Претензии.

4.1. Претензии принимаются в виде пакета документов, в составе которого:

а. подписанная и полностью заполненная анкета установленной формы по претензии,

б. поврежденный имплантат, прошедший стерилизацию,

в. ортопедические компоненты, установленные на поврежденном имплантате, прошедшие стерилизацию,

г. рентгеновский снимок поврежденного имплантата.

Претензия направляется до истечения одного месяца с даты повреждения имплантата и/или ортопедических компонентов.

5. Изменение или отмена Соглашения.

NIKO Dental GmbH вправе изменить Соглашение или отменить его во всякое время и по своему усмотрению. Изменение или отмена Соглашения не повлияет на гарантийное обслуживание имплантатов и ортопедических компонентов, установленных до момента изменения или отмены Соглашения.

6. Ограничения Соглашения.

Все возможные гарантии приведены в настоящем Соглашении. NIKO Dental GmbH и ее дочерние компании, видом деятельности которых является изготовление и/или распространение продуктов NIKO Dental GmbH, не берут на себя никаких иных обязательств по поводу дентальных имплантатов и ортопедических компонентов NIKO Dental GmbH, в том числе не берут на себя ответственность перед Врачом за утрату прибыли, перед Пациентом – за ненадлежащее качество лечения или несоответствие работы Врача общепринятым стандартам стоматологической практики.

7. Применение гарантии.

Соглашение распространяется только на Врачей. Для других лиц, включая Пациентов, условия Соглашения недействительны.

8. Полнота Соглашения.

8.1. Настоящее Соглашение исключает принятие NIKO Dental GmbH и ее дочерними компаниями обязательств по продуктам NIKO Dental GmbH, кроме указанных в тексте данного Соглашения. Соглашение исчерпывающе определяет гарантийные условия и отменяет предыдущие договоренности относительно его предмета.

8.2. Настоящее Соглашение действует для всех компаний NIKO Dental GmbH.

8.3. Для уточнения условий, действующих для обслуживаемых дистрибьюторами рынков, необходимо обратиться к представителю NIKO Dental GmbH.

8.4. Предполагается по умолчанию, что при приобретении и использовании продукции NIKO Dental GmbH, Врачом было произведено ознакомление с настоящей программой и инструкцией по использованию имплантатов и ортопедических компонентов.


С уважением,
Компания NIKO Dental GmbH